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FAQ

Vous avez des questions ? On a les réponses.

Une autre question ? Écrivez-nous, on répond vite.
La pointe chauffe vraiment pas ? Mon enfant ne va pas se brûler ?

Non, et c'est précisément pour ça qu'on adore ce stylo. La technologie basse température garde la pointe tiède au toucher, même en cours d'utilisation. On est très loin des stylos 3D classiques qui chauffent à près de 200 °C.

À partir de quel âge c'est adapté ?

StyloMagik™ est recommandé à partir de 6 ans. Sa forme ergonomique et son fonctionnement simple facilitent la prise en main. Pour les plus jeunes, on recommande qu'un adulte accompagne les premières utilisations.

Les filaments sont dangereux si mon enfant les touche ?

Non. Les filaments fournis sont non toxiques et sans odeur. Ils ont été sélectionnés pour une utilisation par les enfants : pas de produit chimique agressif, pas d'odeur désagréable.

3 couleurs seulement, c'est suffisant ?

Oui ! Les 3 filaments inclus permettent de commencer à créer dès l'ouverture : premières formes, premières idées, premiers cadeaux. De quoi découvrir le stylo avant d'agrandir sa collection de couleurs.

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Et si ça ne lui plaît pas ?

Aucun souci. Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Contactez-nous et on s'occupe de votre retour, conformément à nos conditions de remboursement.